בעולם ה- (חנויות אינטרנטיות) Ecommerce, עמוד מוצר הוא המרכיב הקריטי ביותר בהנעה לרכישה. זהו המקום שבו הלקוח מחליט אם להוציא את הכסף שלו או לנטוש את האתר או להוסיף לעגלה ולא לרכוש. עמוד מוצר בנוי היטב לא רק משפר את יחס ההמרה, אלא גם מחזק את חוויית המשתמש ומקטין אחוזי נטישה. במאמר הזה נסקור מהו עמוד מוצר, מה חשוב לשים בו, ומה הופך עמוד מוצר רגיל לעמוד שמוכר באמת.
מהו עמוד מוצר בחנות איקומרס?
עמוד מוצר הוא העמוד שמציג פריט מסוים למכירה באתר מסחר אלקטרוני (Ecommerce). זהו העמוד שבו המבקר מקבל את כל המידע על המוצר – תיאור, תמונות, מחיר, ביקורות, אפשרויות משלוח ואמצעי רכישה. עמוד מוצר מוצלח גורם ללקוח להרגיש בטוח, מספק לו מידע ברור ומניע אותו לפעול – בין אם זה להוסיף את המוצר לעגלה או לבצע רכישה מיידית.
למאמר איך להוסיף אוטומציה לנטישה מעגלת קניות
מה חשוב לשים דגש בעמוד מוצר?
כדי שעמוד מוצר יהיה אפקטיבי ויביא למכירות, יש מספר אלמנטים שחייבים להיות בו:
- כותרת חזקה ומדויקת – שם המוצר צריך להיות ברור ולשקף את מה שהלקוח מחפש (בלי מק"ט בלי מספר דגם או דברים שלא ברורים לגולש הרגיל)
- תמונות וסרטונים איכותיים – תמונות ברזולוציה גבוהה מכל הזוויות + סרטון קצר שיכול להמחיש את השימוש במוצר.
- תיאור מוצר משכנע – לא רק מפרט טכני יבש, אלא תוכן שמניע לפעולה, מדגיש יתרונות ונותן מענה להתנגדויות.
- כפתור הוספה לעגלה/רכישה מיידית – כפתור קריא, בולט ומזמין לפעולה.
- מחיר ברור והצגת מבצעים – אם יש הנחה, להדגיש אותה בצורה שתייצר תחושת דחיפות.
- אמינות – חוות דעת גולשים, דירוגים, תעודות אחריות והחזרות.
- מידע על משלוחים והחזרות – לקוחות רוצים לדעת מראש כמה זמן ייקח למשלוח ומה קורה אם ירצו להחזיר את המוצר.
למאמר מה צריך כדי למכור באינטרנט דרך האתר לחצו כאן
מה אנשים מחפשים לראות בעמוד מוצר טוב?
כדי להבין איך ליצור עמוד שמוכר, צריך לחשוב מה הלקוחות רוצים לראות כשהם נכנסים אליו:
- שקיפות ומידע מלא – כל שאלה שלא נענית בעמוד המוצר עלולה לגרום לגולש לנטוש.
- הוכחה חברתית – ביקורות ודירוגים מלקוחות אחרים מסייעים בהגדלת האמון במוצר \ סרטון של לקוח משתמש במוצר.
- חוויה חלקה ונוחה – ניווט פשוט, גלילה זורמת וכפתור רכישה בולט.
- אחריות ושירות – מידע על מדיניות החזרות, אחריות ושירות לקוחות זמין, אפשרויות ביטול והחזר כספי.
- תחושת דחיפות – מבצעים מוגבלים בזמן או מסרים כמו "נשארו רק 3 פריטים במלאי" יכולים לדרבן לרכישה (יש לעשות את זה בצורה שתרגיש אמיתית, כיום הגולשים יותר חכמים ובודקים בכמה אתרים במקביל)
מה חשוב לשים בעמוד מוצר?
תוכן SEO – שימוש במילות מפתח רלוונטיות כדי לקדם את העמוד במנועי חיפוש – למידע נוסף על קידום אורגני
שאלות ותשובות מתחת למוצר – יעזור לגולשים לענות על השאלות של עצמם.
המלצות מלקוחות – תמונות של שיחות וואטספ של לקוחות \ ביקורות מגוגל \ פייסבוק.
מוצרים קשורים – מוצרים הקשורים לאותו מוצר, לדוגמא: אייפון 16 זה המוצר ומתחת יהיו מגן לאייפון 16 ומטען, מחזיק לרכב וכו'.
טיפ מוובשוק לעמוד מוצר שמוכר
אל תסתפקו בתמונות – ספרו סיפור!
תמונות וסרטונים זה מעולה, אבל הדבר שהופך עמוד מוצר לעוצמתי באמת הוא הרגש והחוויה שהלקוח מקבל מהתוכן שבו. אם תתארו איך המוצר משדרג את חיי הלקוח (ולא רק את התכונות שלו), אתם כבר צעד אחד לפני המתחרים. רוצים עמודי מוצר שממירים כמו שצריך? Webshuk כאן כדי לבנות לכם חנות איקומרס שמביאה תוצאות!
