Boxline - אתר קטלוג

שמוליק הבעלים של החברה הגיע אלינו עם אתר ישן ש-"עבד" אבל הוא לא ייצג את תדמית החברה נאמנה ויחס ההמרה בו היה מאוד נמוך מה שפגע בתוצאות הקמפיינים הממומנים שהוא הריץ. למרות שהאתר תפקד טכנית, הוא לא הצליח לשכנע גולשים להפוך ללקוחות – בעיה קריטית שגרמה לבזבוז תקציבי פרסום ולהפסד הזמנות פוטנציאליות.

בתחום מוצרי הבית והעיצוב, לקוחות פוטנציאליים רוצים לראות איכות ייצור, לבחון אפשרויות עיצוב שונות, ולהבין איך המוצר ייראה בבית שלהם. אתר שלא מצליח להציג את המוצרים באופן מושך ולא מקל על תהליך ההזמנה יכול לגרום ללקוחות לפנות למתחרים או לוותר על הרכישה לגמרי.

לאחר אפיון מעמיק ומחקר קהל ומתחרים, הגדרנו מטרות ברורות לאתר החדש והתחלנו לעבוד על פתרון מקיף. זיהינו את נקודות הכאב של הלקוחות הפוטנציאליים: חוסר ודאות לגבי איכות המוצר, קושי בבחירת עיצוב מתאים, ותהליך הזמנה מסורבל שמרתיע מרכישה.

פיתחנו קטלוג מוצרים מתקדם שמציג את כל מוצרי החברה עם אפשרויות סינון ומיון לפי סוג, צבע, חומר וגודל, מה שמקל על הלקוחות למצוא בדיוק את מה שהם מחפשים. יצרנו גלריית תמונות איכותית שמציגה את המוצרים בסביבות מגורים אמיתיות, כולל תמונות לפני ואחרי התקנה. הוספנו בלוג חי עם סרטונים הדרכה, מדריכים להתקנה ותחזוקה, המלצות לקוחות, וטיפים לעיצוב כניסות לבית.

קיימים עמודים ייעודיים לכל פעילויות החברה – דף מיוחד לתיבות דואר עם כל הדגמים, דף נפרד לשלטים ואפשרויות העיצוב, עמוד שירותי התקנה, ומרכז שירות לקוחות מקיף. הוספנו מערכת הזמנה מותאמת שמאפשרת התאמה אישית של המוצרים ותצוגה מקדימה של התוצאה הסופית.

התוצאה הסופית היא חנות אינטרנטית יעילה שמציג נאמנה את איכות המוצרים ומקל על תהליך הרכישה. שיעורי ההמרה השתפרו באופן דרמטי, מה שהופך את הקמפיינים הממומנים ליעילים הרבה יותר ומאפשר לשמוליק להמשיך ולהשקיע בשיווק דיגיטלי בביטחון שהאתר הופך גולשים ללקוחות משלמים.