גוגל הוא מנוע החיפוש ששולט בישראל וכמעט כולם מחפשים בו מידע על שירותים ומוצרים.
גוגל בתגובה לחיפוש מציע תוצאות שהן מודעות ממומנות בתשלום וגם תוצאות חיפוש אורגניות שבהן הוא מדרג מהו האתר הכי רלוונטי לשאילתה של הגולש.
לקידום בגוגל יש יתרון על קידום ברשתות החברתיות או במדיה המסורתית כי מי שמחפשים בגוגל כבר יודעים מה הם מחפשים ורק צריך להופיע להם במקום הנכון כדי שהם יקנו את המוצר או השירות.
ברשתות החברתיות צריך יותר לפגוע בקהל ולשכנע אותו לצרוך את המוצר או השירות.
יש תמיד התלבטות של האם כדאי לעשות קידום אורגני בגוגל או קידום ממומן בגוגל
קידום ממומן בגוגל
כשמחפשים מוצר או שירות בגוגל עולות למעלה בתוצאות החיפוש מודעות.
בחיפוש של מוצר יופיעו בדרך כלל 2 סוגים של מודעות ממומנות ואחריהן יופיעו תוצאות החיפוש האורגניות.
כאן לדוגמה חיפשנו בדפדפן שבמחשב את הביטוי "מחשב נייד".
בתגובה לחיפוש יש בחלק העליון שמסומן בירוק מודעות בתשלום על מוצר שנקראות "מודעות shopping"
בחלק מתחתיו שמסומן בסגול יש מודעות רגילות של קמפיין חיפוש.
ולמטה יש את שאר התוצאות האורגניות.
בחיפוש של שירות תופיע קודם כל המודעה הממומנת ורק אחריה הקידום האורגני.
לפעמים אחרי המודעה הממומנת יופיע גם עסק מקומי על המפה.
פה יש דוגמה של חיפוש "קורס צלילה" וניתן לראות את המודעה הממומנת מוקפת בירוק.
המודעות מופיעות בטלפון ובולטות, כל לחיצה עליהם מורידה סכום כסף מהמפרסם.
הסכום נקבע על ידי תחרות וביקוש על המקום ועל ידי עוד פרמטרים כמו איכות המודעה.
הקלקה על המודעה מובילה לדף נחיתה או לאתר של המפרסם ומשם הוא צריך לקנות או ליצור קשר.
למעשה מדובר במשפך שיווקי עם כמה שלבים:
- רואים את המודעה אחרי החיפוש
- מקליקים על המודעה
- יוצרים קשר דרך האתר או קונים
נניח שהקלקה על מודעה עולה 20 שקלים לקליק והיו 10 הקלקות אז ירדו 200 שקלים מהחשבון.
ואם מתוך זה היו 2 פניות למפרסם זה אומר שעלה לו 100 שקלים לפניה.
מחיר של קמפיין ממומן בגוגל כולל את התשלום לגוגל עצמו וגם תשלום למי שמנהל את הקמפיין שנהוג שהוא בין 15 ל 20 אחוזים מהתשלום לגוגל או מחיר מינימלי כלשהו.
במקרים מסוימים יש גם עלות חד פעמית של הקמת הקמפיין.
הניהול של הקמפיין מצריך פתיחת חשבון בגוגל של google ads. רצוי שהחשבון יהיה על שם הלקוח וממנו תנתן הרשאה למנהלי הקמפיין. ככה הקמפיין ישאר תחת שליטה של הלקוח עם אפשרות להעביר אותו למנהל אחר.
ביצוע פרסום ממומן בגוגל מצריך מחקר מילים וביטויים בהתחלה כדי לראות מה הגולשים מחפשים והאם זה מתאים לעסק.
בשלב הבא מקימים את הקמפיין עם כמה מודעות בניסוחים שונים ושוללים ביטויים לא רלבנטיים שגולשים עלולים להקליק עליהם ולבזבז כסף.
אחרי זה הקמפיין מצריך מעקב אחרי הביצועים ולצורך שיפורים.
יתרונות קמפיין ממומן בגוגל
- אפשר להקים את הקמפיין במהירות.
- אפשר לבצע שינויים מהירים בהתאם לעונות שנה ומוצרים עונתיים.
- ניתן להריץ את הקמפיין רק בימים ובשעות שבהם העסק פתוח.
- ניתן לכוון את הקמפיין רק לאזורים רלבנטיים לעסק ולחסוך פניות לא מתאימות.
- אפשר לכוון את הקמפיין לדוברי שפות מסוימות.
- מופיע למעלה בטלפון הנייד ללא צורך בגלילה ולכן יש דרכו יותר פניות.
- ניתן לעשות "קמפיין מתחרים" ככה שאם מישהו מחפש את המתחרה אז אפשר לשים מודעה רלבנטית שתמשוך לקוחות.
- ניתן להקים רק דף נחיתה אחד לנושא מסוים.
חסרונות קמפיין ממומן בגוגל
- הקלקות שווא על מודעות. במקרים רבים מתחרים מקליקים על המודעות כדי לבזבז את התקציב. לגוגל קשה להתמודד עם זה ויש
כלים חיצוניים שיכולים להתמודד עם זה בצורה חלקית. - מצריך תחזוקה שוטפת ברמה יומיומית כדי לראות שהמתחרים לא עוקפים את המודעות של המפרסם וגם כדי לשלול ביטויים לא רלבנטיים.
- יש תחומים מסוימים שגוגל לא יתן לקדם בגלל מדיניות שלו או ענייני רגולציה ולכן אי אפשר בכלל לעשות להם קמפיין ממומן בגוגל.
- קשה לקדם מספר גדול של ביטויים וביטויים ארוכים כי לא תמיד יש תקציב להכל.
קידום אורגני בגוגל
קידום אורגני בגוגל מביא את האתר למעלה בתוצאות החיפוש האורגניות של גוגל.
הרבה מהגולשים מאמינים שמי שלמעלה בתוצאות החיפוש האורגניות בגוגל הוא עסק יותר טוב ולכן הם לוחצים על התוצאות העליונות.
גוגל מדרג את תוצאות החיפוש האורגניות לפי מה שלדעתו הוא המידע הכי איכותי שהגולש חיפש.
לביצוע קידום אורגני בגוגל צריך להתקשר עם חברת קידום אתרים או מקדם אתרים מנוסה שיעשה את העבודה בשיתוף פעולה.
התשלום הוא תשלום חודשי למי שמקדם את האתר.
לצורך קידום אורגני בגוגל צריך לעשות כמה פעולות:
- ביצוע מחקר מילים וביטויים כדי לראות מה הגולשים בדיוק מחפשים ושואלים
- הכנסת תוכן לאתר בהתאם למילים והביטויים שנבחרו
- ביצוע עבודה של קישורים לאתר מאתרים אחרים על מנת לחזק אותו
- ביצוע עבודה ברשתות החברתיות עם קישור לאתר
- ביצוע עבודת קישורים פנימיים בתוך האתר
- אתר עם מבנה נכון של כותרות וניווט קל
- ביצוע עבודות טכניות באתר מול גוגל על מנת שיסרק כמו שצריך
היתרונות של קידום אורגני בגוגל
- אין הגבלה על מספר הביטויים והמילים שאפשר לקדם וזה לא תלוי תקציב.
- מספר הפניות לא תלוי תקציב והוא לא מוגבל בכלל
- אין הגבלות על נושאים שאפשר לקדם ואפשר לקדם כל דבר כולל דברים שגוגל לא מאפשר בקידום ממומן
- גולשים יותר באים לקידום אורגני בגוגל כי הם מאמינים יותר שעסק שגוגל שם למעלה בתוצאות האורגניות הוא עסק יותר טוב ויותר איכותי
- העלות לטווח הארוך של הבאת לקוחות חדשים היא נמוכה יותר כי בקידום אורגני יש תשלום קבוע למקדם האתר ועוד תוספות של תכנים לפי צורך
- עוזר מאוד לערך של המותג ברשת כשרואים שהוא למעלה בחיפוש
החסרונות של קידום אורגני בגוגל
- העבודה על קידום אורגני היא עבודה לטווח ארוך ועלולים לעבור כמה חודשים עד שהאתר מתחיל להביא פניות. כדאי לתכנן את זה מבחינת התקציב
- קשה להסתמך על קידום אורגני אם מדובר בעסק שיש לו ימי שיא שנתיים או בזמן מסוים כמו תחפושות לפני פורים. הסיבה היא שגוגל יכול פתאום לשנות את הפרמטרים שלו
- והאתר עלול לרדת בחיפוש בזמן הקריטי
- קשה לסנן פניות ועלולות להגיע גם פניות לא רלבנטיות כמו למשל פניות מחוץ לאזור השירות של העסק
- מחייב בניית אתר עם הרבה תוכן
סיכום יתרונות וחסרונות של קידום ממומן בגוגל לעומת אורגני
קידום ממומן בגוגל | קידום אורגני בגוגל | |
עלות | יקרה | זולה |
תוך כמה זמן רואים פניות | במהירות של ימים או שעות | כמה שבועות עד כמה חודשים |
כמות ביטויים שאפשר לקדם | תלוי בתקציב | לא מוגבל |
מוצרים ושירותים שאפשר לקדם | רק דברים שגוגל מרשה | כל דבר |
אפשרות למשוך את מי שחיפשו את המתחרים | כן | לא |
פלטפורמה שהגולשים מגיעים אליה | דף נחיתה | אתר גדול ומושקע |
שאלות ותשובות על קידום בגוגל
שאלה: איך יודעים שמקדם האתר עושה משהו בקידום האורגני?
תשובה: צריכים בתחילת העבודה לעשות מחקר מילים וביטויים מולו. בכל חודש הוא צריך לתת דו"ח עם הפעולות העיקריות שנעשו לקידום האתר ולהראות התקדמות
שאלה: איך יודעים מאיפה מגיעות הפניות לאתר?
תשובה: ניתן למדוד את הפניות בעזרת הכלי גוגל אנליטיקס שיראה מאיפה באה כל פניה (ממומן או אורגני או רשתות חברתיות או מקורות אחרים). אפשר בנוסף לשים לקמפיינים באתר מספר טלפון מותאם שיתחבר לטלפון של הלקוח וכך לדעת מאיפה בדיוק הם הגיעו
שאלה: האם מקובלת התחייבות למקדם האתר או למנהל הקמפיין הממומן?
תשובה: יש כאלה שדורשים התחייבות מסוימת. צריך להזהר מחברות קידום שדורשות התחייבות לשנה ללא נקודת יציאה.
שאלה: האם אפשר לנהל קמפיין ממומן בגוגל לבד?
תשובה: ניהול קמפיין הוא מקצוע כמו כל מקצוע אחר ומצריך ידע והתמחות. במקרים רבים בעלי עסקים שניסו לנהל קמפיין לבד לא הצליחו להביא תוצאות כי זלג להם הרבה כסף על ביטויים לא רלבנטיים או בגלל סיבות אחרות
שאלה: האם בסיום העבודה על קמפיין ממומן בגוגל, מנהל הקמפיין מחויב לתת את הניהול והנתונים ללקוח?
תשובה: כדאי מראש לתת למנהל הקמפיין את ההרשאה לניהול הקמפיין מתוך חשבון google ads של הלקוח ולהסיר אותה בסיום העבודה. בכל מקרה העניין צריך להיות בהסכם בין הצדדים לפני תחילת העבודה.
שאלה: איך בוחרים חברת קידום אתרים?
תשובה: כדאי לבדוק כמה דברים לפני שבוחרים חברת קידום
- הותק של החברה.
- דוגמאות לביטויים משמעותיים שמקודמים למקומות גבוהים בקידום האורגני בגוגל
- קיומו של חוזה עבודה מפורט עם תוכן העבודה שנעשית, הפקת דו"ח חודשי ללקוח עם פירוט העבודה שנעשתה וגם באיזה תנאים אפשר לצאת מהחוזה.