מהי מפה חמה?
מפה חמה (או מפת חום) היא ייצוג גרפי של נתונים שבהם הערכים מתוארים לפי צבע.
מפות חום חיוניות בזיהוי מה עובד או לא עובד באתר שלנו או בדף מוצר.
על ידי ניסוי עם האופן שבו כפתורים ואלמנטים מסוימים ממוקמים באתר האינטרנט שלך, מפות חום מאפשרות לנו להעריך את ביצועי המוצר בחנות, להגביר את מעורבות המשתמשים ושימור המשתמשים תוך כדי תעדוף של העבודות שיש לבצע על מנת להגדיל את הערך ללקוח.
בפשטות, תוכלו לדעת בנוגע המון פרטים בנוגע לשימוש של המשתמשים באתר ויותר מזה, תוכלו לדעת לכמה משתמשים זה רלוונטי.
אם משתמש אחד מצא כפתור או אלמנט כלא נוח או אם 100 משתמשים מצאו משהו כלא נוח או מפריע, כמובן שנעדיף לטפל בבעיה שהפריע ל100 משתמשים קודם.
סוגי מפות חמות:
מפות גלילה – מפות אלה מציגות עד כמה המשתמשים גוללים באתר. תוכלו לדעת אם יש עמודים ארוכים מדיי או שאינם מושכים מספיק בשביל שהמשתמש ימשיך לגלול בעמוד.
בחנויות תוכלו לדעת אם ההוספה לסל נמצאת נמוך מדי בעמוד והמשתמשים לא מגיעים לכפתור בגלילה?
מפות קליקים – מפות אלה מציגות לנו כמות קליקים בכל אזור באתר. נוכל לוודא שכל כפתורי "קריאה לפעולה" שלנו עובדים כמו שצריך.
במידה ויש לנו בלוג באתר, תוכלו לדעת על מה המשתמשים לוחצים יותר ולהתאים את האתר בהתאם.
מפות תזוזה – מפות אלה מציגות את התזוזה של העכבר של המשתמש באתר, נוכל למצוא הסחות דעת באתר ולמנוע אותן בעתיד.
יתרונות של מפה חמה:
ניסויים באתר – תוכלו לבצע שינויים באתר ולמדוד איך השינוי השפיע על חווית המשתמש.
הפחתת ניחושים וביצוע פעולות עם ביטחון
לראות את האתר מהעיניים של הלקוח
ניתוח נפרד לטלפון ולמחשב
וכמובן שיש עוד המון יתרונות להטמעת מפה חמה באתר. גם אם לא נרצה להשתמש בה מיד, נרצה להתחיל לאסוף מידע כדי שביום שנצטרך אותה, כבר יהיה לנו מידע.
אז איך מחברים מפה חמה לאתר?
זמן: 15 minutes.
- פתיחת חשבון בHotjar
כנסו לקישור הבא:
Hotjar
תלחצו על הרשמה באמצעות אימייל או באמצעות גוגל (אין הבדל) - לסיום ההרשמה, לחצו על "Start using Hotjar"
- הכניסו את כתובת האתר שלכם
- לחצו על "Add code manually"
- העתיקו את הקוד שהופיע
- כנסו לאתר שלכם
לחצו על אלמנטור > ניהול קודים
- והוסיפו קוד חדש
- הדביקו את הקוד
בנוסף תנו שם לקוד החדש שלנו שנדע לזהות אותו בעתיד
במיקום תוודאו שרשום "Head"
לבסוף לחצו על "Edit" בצד שמאל בשורת התנאים - הוסיפו את כל האתר ושמרו
- לבסוף, לחצו על עדכון/פרסום וסיימנו באתר
- תחזרו ל-Hotjar ולחצו על Verify installation
- אם הכל עובד כמו שצריך, יופיעה לכם קונפטי ואתם יכולים לדעת שהקוד הוטמע בהצלחה!